BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2025

TÀI CHÍNH XANH HÓA

BỀN VỮNG VƯƠN XA

06

PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

TỔNG QUAN BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Thông tin chung

Chương phát triển Bền vững tích hợp tại Báo cáo thường niên của HDBank được lập hàng năm nhằm cung cấp một bức tranh toàn diện và chính thức về định hướng chiến lược, các mục tiêu trọng tâm và kết quả triển khai những chương trình, sáng kiến phát triển bền vững tại HDBank. Trong quá trình biên soạn, HDBank tuân thủ hướng dẫn Báo cáo Thường niên tại Thông tư 96/2020/TT-BTC về công bố thông tin, tham chiếu đến Nguyên tắc và Hướng dẫn mới nhất của Tổ chức Sáng kiến Báo cáo Toàn cầu (GRI Universal Standards 2021), đồng thời đối chiếu với 17 Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc (SDGs) để đảm bảo tính minh bạch và khả năng so sánh quốc tế.

Phạm vi báo cáo

  • Kỳ báo cáo: 01/01/2025 - 31/12/2025
  • Thông tin trong báo cáo bao gồm toàn bộ hoạt động Ngân hàng: gồm Trụ sở chính, Chi nhánh, phòng giao dịch của HDBank và Công ty Tài chính TNHH HD SAISON có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh.

Thông tin liên hệ/Đầu mối phụ trách hoạt động phát triển bền vững

Người quản lý cao nhất, chịu trách nhiệm triển khai các chính sách liên quan đến phát triển bền vững tại HDBank:

  • Ông Kim Byoungho - Chủ tịch Hội đồng Quản trị, thành viên độc lập, kiêm Chủ tịch Ủy ban Chiến lược (trước đây là Ủy ban ESG)

Người phụ trách thực thi chính sách liên quan đến Phát triển Bền vững và rà soát, phê duyệt Báo cáo Phát triển bền vững:

  • Ông Nguyễn Hữu Đặng - Tổng Giám đốc (theo Quyết định bổ nhiệm của HĐQT ngày 13/05/2025) - Trưởng ban chỉ đạo Ban Dự án ESG (Môi trường - Xã hội - Quản trị)
  • Ông Trần Hoài Phương - Giám đốc Ngân hàng Doanh nghiệp kiêm Chủ tịch Hội đồng Môi trường và Xã hội

Ngân hàng mong muốn được lắng nghe những ý kiến đóng góp nhằm cải thiện thực hành phát triển bền vững của Ngân hàng, kịp thời đáp ứng kỳ vọng của các bên liên quan. Mọi thắc mắc, khuyến nghị liên quan đến báo cáo và nội dung về phát triển bền vững, xin vui lòng liên hệ với Ngân hàng theo thông tin sau:

  • Email: vphdqt@hdbank.com.vn
  • Điện thoại: (028) 62 915 916
  • Website: www.hdbank.com.vn
  • Địa chỉ: Tòa nhà HD Tower, 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh

HDBank luôn ý thức được tầm quan trọng của việc đảm bảo tính tin cậy, tính chính xác và tính đầy đủ của các thông tin công bố trong báo cáo phát triển bền vững. Theo đó, một số thông tin, dữ liệu được trình bày trong báo cáo này đã được kiểm tra độc lập bởi các tổ chức bên ngoài bao gồm:

  • Các thông tin tài chính được kiểm toán bởi Công ty TNHH Deloitte Việt Nam Kiểm toán và đảm bảo.

QUẢN TRỊ HƯỚNG ĐẾN PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

HDBank kiên định theo đuổi định hướng hoạt động minh bạch, có trách nhiệm và gắn kết chặt chẽ với mục tiêu phát triển bền vững của nền kinh tế, môi trường và xã hội. Với tầm nhìn trở thành tập đoàn tài chính phát triển bền vững với cốt lõi là Ngân hàng thương mại, hoạt động để trao quyền cho con người, bảo vệ hành tinh và kiến tạo vì thịnh vượng chung. HDBank nỗ lực mang đến sự tin cậy cho các bên liên quan thông qua chiến lược phát triển bền vững gắn liền với quá trình số hóa và xanh hóa hoạt động ngân hàng.

Để hiện thực hóa định hướng này, HDBank đã xây dựng mô hình quản trị phát triển bền vững theo hướng tinh gọn nhưng hiệu quả, đảm bảo đầy đủ các chức năng, vai trò từ hoạch định, điều phối đến giám sát và triển khai. Hệ thống quản trị được vận hành nhất quán theo chiến lược từng giai đoạn do Ban Lãnh đạo đề ra, giúp đảm bảo các sáng kiến ESG được triển khai bài bản, xuyên suốt và đồng bộ trên toàn hệ thống.

Song song đó, HDBank chú trọng công tác truyền thông nội bộ nhằm nâng cao nhận thức của nhân viên, củng cố thống nhất trong hành động và tăng cường sự phối hợp giữa các đơn vị. Nhờ đó, các chương trình hành động và sáng kiến ESG được triển khai hiệu quả, đóng góp tích cực vào mục tiêu phát triển bền vững mà HDBank theo đuổi.

Cơ cấu quản trị hướng đến phát triển bền vững

Xem thêm

Tuân thủ pháp luật

Xem thêm

CÁC CHỦ ĐỀ TRỌNG YẾU

Việc xác định và đánh giá các lĩnh vực trọng yếu không chỉ nhằm đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo thông lệ và tiêu chuẩn quốc tế, mà còn giúp HDBank định hướng phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả, tập trung vào những lĩnh vực có khả năng tạo ra tác động thiết thực, phù hợp với chiến lược phát triển bền vững của Ngân hàng. HDBank tiến hành rà soát, cập nhật danh mục các chủ đề ESG trọng yếu định kỳ nhằm bảo đảm sự phù hợp với bối cảnh phát triển chung của quốc gia, xu hướng ngành ngân hàng cũng như yêu cầu của các bên liên quan.

  • 1 Thực hành hành vi đạo đức và quản trị doanh nghiệp hiệu quả

  • 2 Xây dựng thương hiệu và đảm bảo tính minh bạch

  • 3 Lấy khách hàng là trọng tâm

  • 4 Chuyển đổi số và bảo mật dữ liệu

  • 5 Phát triển nhân lực và đảm bảo phúc lợi toàn diện

  • 6 Môi trường làm việc hòa nhập và bình đẳng

  • 7 Quản lý rủi ro ESG

  • 8 Thực hành tài chính bền vững

  • 9 Tăng cường Hợp lực Chiến lược với Các Đối tác then chốt

  • 10 Quản lý năng lượng và nguyên liệu bền vững

  • 11 Tăng trưởng toàn diện và khởi tạo giá trị kinh tế

  • 12 Gắn kết cộng đồng địa phương

  • 13 Quản lý phát thải bền vững

  • 14 Thực hành mua sắm bền vững

  • 15 Quản lý nước và chất thải hiệu quả

  • 16 Bảo tồn đa dạng sinh học

Dưới đây là ma trận 16 chủ đề trọng yếu đã được Ngân hàng đánh giá cho năm 2025 trên hai khía cạnh “Tầm quan trọng với HDBank” và “Tầm quan trọng với các bên liên quan”:

Hành động vì hành tinh xanh
  • Chủ đề 1. Quản lý năng lượng và nguyên liệu bền vững
  • Chủ đề 2. Quản lý phát thải bền vững
  • Chủ đề 3. Quản lý nước và chất thải hiệu quả
  • Chủ đề 4. Bảo tồn đa dạng sinh học
Xây dựng cộng đồng bền vững và thịnh vượng
  • Chủ đề 5. Tăng cường hợp lực Chiến lược với các Đối tác then chốt
  • Chủ đề 6. Thực hành Tài chính bền vững
  • Chủ đề 7. Phát triển nhân lực và đảm bảo phúc lợi toàn diện
  • Chủ đề 8. Môi trường làm việc hòa nhập, bình đẳng
  • Chủ đề 9. Gắn kết cộng đồng địa phương
  • Chủ đề 10. Lấy khách hàng là trọng tâm
  • Chủ đề 11. Tăng trưởng toàn diện và Khởi tạo giá trị kinh tế
Hiện đại hóa vận hành & Quản trị có trách nhiệm
  • Chủ đề 12. Thực hành hành vi đạo đức và quản trị doanh nghiệp hiệu quả
  • Chủ đề 13. Xây dựng thương hiệu và đảm bảo tính minh bạch
  • Chủ đề 14. Chuyển đổi số và bảo mật dữ liệu
  • Chủ đề 15. Quản lý rủi ro ESG
  • Chủ đề 16. Thực hành mua sắm bền vững

THÀNH TỰU NỔI BẬT TRONG THỰC HÀNH PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Đánh giá chung của Ban Điều hành về thực hành Phát triển bền vững

Đánh giá liên quan đến các chỉ tiêu môi trường

Ban Điều hành đánh giá HDBank đã triển khai hiệu quả các hoạt động quản lý môi trường, từng bước tiệm cận các chuẩn mực quốc tế và thể hiện rõ cam kết trong chiến lược “Hành động vì hành tinh xanh”.

Công tác quản lý năng lượng và phát thải được triển khai bài bản, HDBank tiên phong kiểm kê phát thải Scope 3 theo chuẩn GHG Protocol, nâng cao năng lực quản trị carbon. Đồng thời, Ngân hàng duy trì hiệu quả quản lý tài nguyên nước, thúc đẩy vận hành “không giấy”, “giảm nhựa” và đạt kết quả tích cực trong tài chính xanh thông qua tăng trưởng tín dụng xanh và phát hành trái phiếu xanh.

Đánh giá liên quan đến người lao động

Ban Điều hành ghi nhận HDBank đã xây dựng được môi trường làm việc lấy con người làm trung tâm, đảm bảo nguyên tắc bình đẳng, minh bạch và phát triển bền vững nguồn nhân lực.

  • HDBank duy trì tỷ lệ lao động nữ cao (57%), trong đó cấp quản lý chiếm trên 43%. Ngân hàng áp dụng chính sách lương khởi điểm thống nhất, không phân biệt giới tính/vùng miền và luôn cao hơn mức tối thiểu vùng.
  • 100% Cán bộ Nhân viên được khám sức khỏe và đóng bảo hiểm đầy đủ. Trong năm 2025, Ngân hàng chi 57,9 tỷ đồng để mở rộng chế độ phúc lợi. Đặc biệt, thu nhập bình quân đạt 34,8 triệu đồng/tháng, duy trì tháng lương 13 và thưởng hiệu suất cho hơn 98% nhân sự.
  • Triển khai 1.003 chương trình đào tạo với 139.608 lượt tham gia (đạt 168% kế hoạch), tập trung vào kỹ năng số, AI, quản trị rủi ro và ESG.
Triển khai

0chương trình đào tạo

Với

0lượt tham gia

Đánh giá liên quan đến trách nhiệm xã hội

Ban Điều hành đánh giá cao hiệu quả và tính lan tỏa của các chương trình trách nhiệm xã hội mà HDBank triển khai trong năm 2025, với quy mô đầu tư lớn và định hướng rõ ràng, góp phần thiết thực vào phát triển cộng đồng.

Tổng kinh phí dành cho các hoạt động an sinh xã hội năm 2025 đạt 139 tỷ đồng, tập trung vào các chương trình trọng điểm về nhà ở và hạ tầng (xây dựng gần 2.600 căn nhà, tài trợ cầu giao thông nông thôn), giáo dục và y tế (hỗ trợ trẻ em khó khăn, học bổng, hệ thống nước sạch, phẫu thuật mắt miễn phí), hỗ trợ thiên tai (10 tỷ đồng cho các địa phương bị ảnh hưởng bão lũ, khôi phục hạ tầng), đồng thời duy trì các hoạt động thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương thông qua chương trình OCOP và kết nối tiêu thụ nông sản.

Tổng kinh phí dành cho các hoạt động an sinh xã hội năm 2025

0tỷ đồng

Thực hành Tài chính bền vững

Là một trong những ngân hàng tiên phong thúc đẩy tài chính bền vững tại Việt Nam, HDBank duy trì chiến lược mở rộng tín dụng xanh gắn với mục tiêu chuyển dịch sang nền kinh tế carbon thấp. Từ năm 2019 đến 31/12/2025, HDBank đã giải ngân hơn 42.000 tỷ đồng cho các nhóm ngành xanh, thể hiện cam kết mạnh mẽ trong triển khai Đề án phát triển tín dụng xanh và thực hiện các mục tiêu tăng trưởng bền vững của Ngân hàng.

Trong năm 2025, HDBank tiếp tục đẩy mạnh chương trình tín dụng xanh thông qua việc triển khai các chính sách ưu đãi, củng cố tiêu chí thẩm định theo Khung Tài chính Bền vững, và đa dạng hóa danh mục sản phẩm tài chính xanh. Kết quả, Ngân hàng đạt mức giải ngân 10.835 tỷ đồng, tương ứng tốc độ tăng trưởng 28%, với dư nợ tín dụng xanh phân bổ vào các lĩnh vực trọng điểm như: điện gió, điện mặt trời áp mái và trang trại, công trình xanh, cho vay mua xe điện, và các mô hình nông nghiệp - lúa gạo phát thải thấp.

Xem thêm

Quản lý năng lượng

  • Mở rộng năng lượng sạch và tối ưu điện sử dụng trong vận hành
  • Nâng cao hiệu quả sử dụng của các hệ thống tiêu thụ điện lớn
  • Tối ưu năng lượng trong hạ tầng công nghệ và các thiết bị dự phòng
  • Giảm tiêu thụ xăng dầu thông qua tối ưu đội xe và đẩy mạnh phương tiện xanh
Xem thêm

Quản lý phát thải khí nhà kính

Giảm phát thải khí nhà kính là xu hướng bắt buộc tất yếu trên phạm vi toàn cầu và là một trong những ưu tiên trọng yếu trong chiến lược phát triển bền vững của HDBank. Từ năm 2023, Ngân hàng đã triển khai kiểm kê khí nhà kính hằng năm theo hướng dẫn của GHG Protocol, làm căn cứ đánh giá hiệu quả các biện pháp giảm phát thải và điều chỉnh lộ trình tiến tới mục tiêu Net Zero.

Xem thêm

Quản lý nguyên vật liệu Bền vững

Năm 2025, HDBank tiếp tục duy trì hiệu quả việc ứng dụng iPaper trong xử lý và phê duyệt hồ sơ nội bộ. Tổng cộng 80.772 hồ sơ đã được thực hiện và phê duyệt qua hệ thống, với 1.010.987 trang văn bản được xem và duyệt trực tuyến. Việc số hóa này giúp HDBank tiết kiệm khoảng 3,16 tấn giấy in (quy đổi theo trung bình 1 tờ A4 hai mặt ~ 6,25 gram), góp phần giảm chi phí vận hành và thúc đẩy mục tiêu phát triển bền vững.

Xem thêm

Quản lý tài nguyên nước

Nước là nguồn tài nguyên thiết yếu cần được sử dụng hiệu quả và có trách nhiệm. Mặc dù hoạt động ngân hàng không gây áp lực đáng kể lên tài nguyên nước và phần lớn nhu cầu nước tại HDBank chỉ phục vụ hoạt động thông thường tại trụ sở và các điểm giao dịch, Ngân hàng vẫn duy trì nhiều biện pháp nhằm khuyến khích tiết kiệm nước trong toàn hệ thống.

Xem thêm

Quản lý nước thải và chất thải

Nước thải

Tại Hội sở HDBank, Ngân hàng đã triển khai hệ thống xử lý nước thải theo đúng yêu cầu pháp luật với công suất 35m3/ngày đêm được thiết kế dựa trên nhu cầu sử dụng và xả thải thực tế của tòa nhà với ước tính trung bình 34,4m3/ngày đêm. Nước thải từ các khu vực vệ sinh được dẫn về bể chứa và xử lý tại chỗ trước khi xả vào hệ thống thoát nước đô thị. Đối với phần bùn thải, sau khi bùn được đưa vào bể gom, phần lớn lượng bùn sẽ được bơm ngược lại về bể sinh học hiếu khí và phần còn lại sẽ được bơm đến bể nén bùn nhằm giảm thể tích khối bùn. Bùn sau khi được nén tách nước định kỳ 6-12 tháng sẽ được xe chuyên dụng đến thu gom.

Chất thải

Hoạt động của HDBank phát sinh chủ yếu là chất thải sinh hoạt và hầu như không có các loại chất thải nguy hại. Tuy quản lý chất thải không phải lĩnh vực trọng yếu trong chiến lược phát triển bền vững, HDBank vẫn tuân thủ nghiêm các yêu cầu pháp luật và duy trì các biện pháp nhằm giảm thiểu chất thải phát sinh cũng như hạn chế tác động đến môi trường. Trong năm 2025, HDBank đã bắt đầu thực hiện đo lường lượng rác thải sinh hoạt thí điểm đối với Trung tâm Đổi mới - Sáng tạo (GIH) với lượng chất thải phát sinh là 150,37 tấn.

Xem thêm

Hướng tới phát triển con người và cộng đồng

HDBank là ngân hàng duy nhất trên thị trường là “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á” trong 8 năm liên tiếp do HR Asia - Tạp chí hàng đầu về nhân sự tại khu vực châu Á bình chọn.

Xem thêm

Gắn kết cộng đồng địa phương

Trong năm 2025, HDBank tiếp tục khẳng định cam kết mạnh mẽ đối với cộng đồng thông qua chuỗi chương trình an sinh xã hội được triển khai trên phạm vi cả nước, tập trung vào các lĩnh vực hỗ trợ người nghèo, phát triển trẻ em, nâng cao chất lượng giáo dục - y tế, khắc phục thiên tai và xây dựng hạ tầng cho các vùng khó khăn. Những hoạt động này không chỉ thể hiện triết lý phát triển bền vững mà còn tạo cơ hội để mỗi cán bộ nhân viên HDBank lan tỏa tinh thần sẻ chia, đồng hành cùng cộng đồng.

Xem thêm
Xem giải thưởng