HDBANK TIẾP TỤC TĂNG TRƯỞNG CAO TRONG NHÓM ĐẦU NGÀNH

Với chiến lược phát triển bền vững và quản trị rủi ro hiệu quả, HDBank đã vượt lên những biến động trong năm 2023 để tăng trưởng cao về toàn bộ các chỉ tiêu, nợ xấu trong nhóm thấp nhất ngành. Tại ngày 31/12/2023, tổng tài sản HDBank đạt trên 602 nghìn tỷ đồng, tăng 44,7% so với năm 2022; Huy động vốn đạt trên 536 nghìn tỷ đồng, tăng 46,5%; Dư nợ tín dụng hợp nhất đạt trên 353 nghìn tỷ đồng tăng 31,8%.

Lợi nhuận trước thuế tăng 26,8% đạt 13.017 tỷ đồng - mức cao nhất từ trước đến nay của HDBank. Các chỉ tiêu ROA đạt 2,03%, ROE đạt 24,2%, đều cao hơn cùng kỳ năm trước và trong nhóm dẫn đầu toàn ngành. An toàn vốn CAR (chuẩn Basel II) đạt tới 12,6%, bằng 150% so với quy định của ngành Ngân hàng (8%).

MỞ RỘNG MẠNH MẼ NỀN TẢNG KHÁCH HÀNG, NÂNG TẦM SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Năm 2023, HDBank thu hút mới hơn 1 triệu khách hàng, nâng tổng số khách hàng sử dụng Dịch vụ ngân hàng và Tài chính tiêu dùng lên trên 17 triệu người, trong đó mô hình kinh doanh B2B2C (Business To Business To Customer) đóng vai trò quan trọng.

HDBank không ngừng đa dạng hóa và nâng tầm chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng. Một điểm nhấn nổi bật là việc ra mắt dịch vụ khách hàng ưu tiên HDBank Priority, với hành trình trải nghiệm cao cấp, sản phẩm chuyên biệt, nhiều tiện ích và đặc quyền vượt trội dành cho phân khúc khách hàng cao cấp. Chỉ trong thời gian ngắn sau khi ra mắt, dịch vụ đã được khách hàng đón nhận mạnh mẽ.

NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ RỦI RO THEO CHUẨN MỰC QUỐC TẾ BASEL III

Tiên phong áp dụng các chuẩn mực quốc tế, năm 2023 HDBank đã hoàn thành triển khai nâng cấp toàn diện Basel II lên Basel III Reforms, sẵn sàng áp dụng từ năm 2024 việc triển khai thành công chuẩn mực Basel III Reforms tạo cơ sở để HDBank tiếp tục tăng trưởng cao và bền vững trong bối cảnh thị trường nhiều biến động.

Cùng với đó, HDBank chủ động thiết lập các chỉ số an toàn hoạt động ở mức tốt hơn so với quy định của Ngân hàng Nhà nước, như chỉ số CAR (theo Thông tư 41) đạt 12,6%; tỷ lệ LDR ở mức 68,7%; tỷ lệ vốn ngắn hạn dùng cho vay trung dài hạn ở 23,3%. Đồng thời, nhiều chỉ số quản trị đáp ứng tốt yêu cầu theo Basel III như chỉ số CAR (Basel III) ước đạt trên 11%, cao hơn so mức khuyến nghị tối thiểu; tỷ lệ đảm bảo thanh khoản LCR đạt 132,5%; tỷ lệ nguồn vốn ổn định ròng NSFR đạt 128%.

Trong năm 2023, HDBank cũng đã hoàn thiện Khung Quản lý rủi ro hoạt động hoàn chỉnh cùng với các công cụ giúp nhận diện, đo lường, giám sát và quản lý rủi ro hoạt động hiệu quả, chủ động nắm bắt các dấu hiệu cảnh báo sớm rủi ro để có biện pháp quản trị rủi ro hoạt động kịp thời,... tiếp tục củng cố nền tảng quản trị của HDBank.

ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG THÚC ĐẨY TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ

Bám sát định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, trong năm 2023 HDBank đã triển khai nhiều chương trình hỗ trợ doanh nghiệp và nền kinh tế phục hồi. Hưởng ứng lời kêu gọi của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân TP. Hồ Chí Minh về hỗ trợ doanh nghiệp và người dân, HDBank đã triển khai “Gói tín dụng 30.000 tỷ” với lãi suất ưu đãi. Đến hết năm 2023, tổng doanh số giải ngân lũy kế đạt hơn 10.500 tỷ đồng với hơn 1.600 doanh nghiệp được hỗ trợ. Ngân hàng cũng đã tích cực triển khai chương trình hỗ trợ lãi suất theo Nghị định 31/2022/NĐ-CP của Chính phủ, với tổng doanh số hỗ trợ lãi suất trong năm 2023 đạt trên 4.500 tỷ đồng, nâng tổng doanh số hỗ trợ lũy kế từ 2022 đến nay đạt gần 6.300 tỷ đồng.

Thêm vào đó, nhằm đồng hành cùng công nhân và người lao động, HD SAISON - Công ty Tài chính thuộc HDBank - đẩy mạnh triển khai gói tín dụng ưu đãi phục vụ đời sống, quy mô 10.000 tỷ đồng với lãi suất ưu đãi chỉ bằng 50% so với thị trường. Tính đến 31/12/2023, đã có hơn nửa triệu công nhân trên cả nước vay được nguồn vốn ưu đãi với tổng số vốn gần 8.000 tỷ đồng.

Các chương trình trên đã giúp khách hàng được đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn phục vụ đời sống, sản xuất kinh doanh.

MỞ RỘNG HỢP TÁC VỚI CÁC ĐỊNH CHẾ TÀI CHÍNH HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI

Các hoạt động mở rộng hợp tác quốc tế tiếp tục được đẩy mạnh và đạt được những kết quả tích cực. Tháng 5/2023, HDBank và Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) ký kết hợp tác về việc tư vấn mở rộng hoạt động tài trợ chuỗi, làm cơ sở để nâng cấp và mở rộng nền tảng tài trợ Chuỗi giá trị. Đây là một trong những dự án quan trọng của HDBank trong chiến lược phát triển giai đoạn 2021- 2025, hướng tới mục tiêu phát triển danh mục tài trợ chuỗi lên tới 3 tỷ USD.

Trong năm 2023, HDBank tiếp tục đẩy mạnh kết nối và hợp tác với các Định chế Tài chính quốc tế, góp phần nâng tổng hạn mức tài trợ thương mại cho HDBank lên xấp xỉ 3 tỷ USD, với sự hợp tác cùng các Định chế Tài chính hàng đầu thế giới như: IFC, ADB, JP Morgan, CitiBank, Wells Fargo, ICBC, DBS, UOB, MUFG, SMBC, Commerzbank, Shinhan Bank... Thêm vào đó, HDBank nhận được sự hợp tác và hỗ trợ tích cực từ IFC, DEG, Proparco, Leapfrog trong việc nâng cấp hệ thống Quản trị rủi ro môi trường và xã hội (ESMS), tài trợ chuỗi góp phần đưa HDBank tiến gần hơn tới các tiêu chuẩn quốc tế trong hoạt động và kinh doanh.

Tháng 9/2023, đúng dịp sự kiện Tổng thống Hoa Kỳ Joe Biden thăm Việt Nam, HDBank và Trường Đại học Fulbright Việt Nam đã ký kết thỏa thuận hợp tác cung cấp vốn đối ứng trị giá tương đương 20 triệu USD để xây dựng trường và các cơ sở vật chất, giúp nâng cao hơn nữa chất lượng giảng dạy, phát triển nghiên cứu khoa học và thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

GIÁ TRỊ VỐN HÓA TĂNG TRƯỞNG TOP ĐẦU THỊ TRƯỜNG, GIA TĂNG LỢI ÍCH CHO CỔ ĐÔNG

Năm 2023, thị giá cổ phiếu HDB tăng 54,3%, mạnh gấp 2,5 lần mức tăng bình quân ngành Ngân hàng, gấp 4,3 lần mức tăng của VN30, gấp 4,45 lần mức tăng của VNIndex. Giá trị vốn hóa HDBank đã tăng 46,4% đạt 58.719 tỷ đồng, vào Top 20 cổ phiếu có vốn hóa lớn nhất rổ VN30. HDB cũng thuộc Top 10 cổ phiếu được nhà đầu tư nước ngoài mua ròng nhiều nhất. Năm qua, HDB là cổ phiếu ngân hàng duy nhất đủ điều kiện được Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) chọn vào rổ VNDiamond.

HDBank tiếp tục vào rổ chỉ số Bền vững VNSI, tập hợp 20 công ty được HoSE đánh giá cao nhất về hoạt động bền vững. Ngân hàng đồng thời giành 2 giải thưởng quan trọng về quản trị công ty: Công ty niêm yết vốn hóa lớn có báo cáo thường niên xuất sắc và Công ty niêm yết tổ chức Đại hội cổ đông tốt nhất.

HDBank có truyền thống trả cổ tức đều đặn hàng năm với tỷ lệ cao. Năm 2023, Ngân hàng tiếp tục phát huy truyền thống này với việc chia cổ tức bằng cổ phiếu và tiền mặt với tổng tỷ lệ 25%, mức cao trên thị trường.

Với chiến lược “Phát triển bền vững - Tiên phong dẫn đầu”, năm 2023 HDBank đã đẩy mạnh thực thi chiến lược ESG, tích hợp hiệu quả các yếu tố phát triển bền vững vào hoạt động: tín dụng xanh, gia tăng đầu tư cho các lĩnh vực y tế và giáo dục, mở rộng các hoạt động thân thiện với môi trường, chú trọng phát triển cộng đồng, nâng cao sự đa dạng, công bằng trong cơ cấu lao động và cơ hội thăng tiến...

Đối với yếu tố Quản trị (Governance), HDBank luôn tuân thủ các quy định và áp dụng thông lệ tốt nhất về quản trị; hiểu rõ và nhất quán theo đuổi các mục tiêu; xây dựng HDBank theo chuẩn mực quốc tế.

Đối với yếu tố Môi trường (Environmental), trụ sở HDBank trên toàn quốc tận dụng tối ưu đặc điểm điều kiện tự nhiên, phù hợp với các tiêu chuẩn công trình xanh. HDBank cũng truyền thông tới đến cán bộ nhân viên và khách hàng ý thức và trách nhiệm trong việc bảo vệ tài môi trường, đồng thời tích cực thu hút và cung ứng nguồn vốn xanh.

Đối với yếu tố Xã hội (Social), HDBank đảm bảo hài hòa lợi ích cho các bên liên quan: cổ đông, đối tác, khách hàng, cán bộ nhân viên và cộng đồng xã hội.

Phát triển theo tiêu chí ESG đã giúp HDBank đạt kết quả kinh doanh bền vững, lợi nhuận tăng trưởng nhưng ít để lại tác động tới môi trường, bắt kịp xu thế phát triển của thế giới. Những nỗ lực này được các tổ chức trong nước và quốc tế đánh giá cao.

Trong năm qua, HDBank đã được trao 11 giải thưởng về phát triển bền vững, tiêu biểu như: The Asian Banking and Finance (ABF) trao tặng HDBank - Ngân hàng bán lẻ duy nhất tại Châu Á và khu vực Trung Đông ở hạng mục “Ngân hàng có nhiều hoạt động về phát triển bền vững nhất năm 2023”; giải thưởng Board of the Year do Viện Thành viên Hội đồng Quản trị Việt Nam (VIOD) trao tặng; giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất về tài chính bền vững” (Best bank for sustainable finance) từ The Asset; giải thưởng “Ngân hàng tiêu biểu về tín dụng xanh, Ngân hàng đồng hành cùng SME” do IDG trao tặng...

Nối tiếp thành công trong nửa đầu giai đoạn chiến lược chuyển đổi số 2021-2025, nhiều dự án quan trọng được HDBank đẩy mạnh triển khai trong năm 2023. Hướng đi chiến lược này gắn với năng lực đổi mới và sáng tạo, qua đó phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới trên nền tảng số, mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành của Ngân hàng.

Đến hết năm 2023, khách hàng mới được thu hút trên kênh số tăng 58% so với cùng kỳ và đã vượt qua số lượng khách hàng mới được thu hút qua kênh truyền thống. Số tài khoản eBanking tăng 73%, số lượng giao dịch trên eBanking tăng 86%, giao dịch tài chính trên eBanking tăng 132%; số dư tiền gửi tiết kiệm trực tuyến (VNĐ) tăng 449%. Tỷ lệ giao dịch số trong tổng số giao dịch của Khách hàng Cá nhân tăng lên 94% từ mức 77% cùng kỳ năm trước.

HDBank được người tiêu dùng bình chọn ở Top 10 Thương hiệu bền vững nhờ Đổi mới sáng tạo tại Better Choice Awards năm 2023.

Hành trình 35 năm phát triển của HDBank luôn gắn kết giữa chiến lược kinh doanh và văn hóa chuyên nghiệp, nhân văn, đầy bản sắc.

Văn hóa HDBank được khái quát trong 05 giá trị cốt lõi: khách hàng là trọng tâm; trung thực và trách nhiệm; nhất quán và linh hoạt; chuyên nghiệp và hợp tác; hiệu quả và sáng tạo. Năm 2023, Ban Lãnh đạo HDBank đã thực hiện chuỗi workshop “Xây dựng văn hóa hướng đến hiệu suất cao” trên cả nước, từ đó xây dựng bộ tiêu chuẩn văn hóa HDBank trên cơ sở lấy các ý kiến đóng góp trên cơ sở 05 giá trị cốt lõi đó.

Đến hết năm 2023, HDBank có khoảng 17.345 người lao động với tỷ lệ lao động có thâm niên từ 5 năm trở lên chiếm tỷ trọng lớn. HDBank cũng là ngân hàng duy nhất liên tục 6 năm là ngân hàng có môi trường làm việc tốt nhất châu Á do HR Asia - Tạp chí hàng đầu về nhân sự tại khu vực châu Á bình chọn.

Nông nghiệp và nông thôn là một trong những trọng tâm trong chiến lược phát triển của HDBank hướng tới đối tượng khách hàng giàu tiềm năng và chưa có nhiều cơ hội lựa chọn sản phẩm dịch vụ Tài chính ngân hàng. Đồng thời, đây là cũng là một phần trong nỗ lực góp phần thực thi chiến lược tài chính bao trùm của ngành Ngân hàng. HDBank đã xây dựng và phát triển các chương trình, sản phẩm và dịch vụ phù hợp với đặc thù của các địa phương và các nhóm khách hàng.

Cùng với website HDBank 63 tỉnh thành, trong năm 2023 HDBank đã chính thức ra mắt Dịch vụ HDBank nông thôn - giải pháp tài chính chuyên biệt và ưu việt, tích hợp công nghệ thông minh với sản phẩm nổi bật là App HDBank Nông thôn. Năm 2023, HDBank cũng đã hợp tác với Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp (Agritrade) và TikTok Việt Nam để cùng triển khai chương trình Quốc gia Mỗi xã một sản phẩm (OCOP), quảng bá và xúc tiến thương mại nông sản của các địa phương trên các nền tảng số và thương mại điện tử, hướng dẫn người dân ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt, tạo ấn tượng mạnh mẽ và sự lan tỏa sâu rộng được thị trường đón nhận.